¿QuÉ hacer en caso de Siniestros?

A continuación le presentamos una serie de pasos que se deben tener en cuenta a la hora de un siniestro automovilístico y que le pueden facilitar el levantamiento de este incomodo incidente.
NOTA PRELIMINAR procure tener siempre actualizados los siguientes documentos y equipos:

Tenga los documentos del vehículo al día, licencia, carnet de circulación, certificado médico y prueba del seguro del auto.
Revise periódicamente el estado de su vehículo, frenos, aceite, aire de los cauchos, así como revisar cuanto antes cualquier anomalía en el funcionamiento del mismo
Revise que el carro posea su triángulo de seguridad y si es posible extintor de incendios

Para conocer los teléfonos de emergencia nacionales llame al 113 o haga click aquí

CHOQUES O ACCIDENTES AUTOMOVILISTICOS

Mantenga la calma
Revise que nadie este herido, en caso de que alguien este lesionado de gravedad llame al número de emergencias inmediatamente.
Espere o llame a las autoridades de tránsito, o en caso de un choque menor proceda a hacer una declaración conjunta .
Relate exactamente lo sucedido
Espere y obtenga el reporte completo del agente de tránsito.
De requerir servicio de grúa, llame VENEASISTENCIA, 0212 2107000 (si posee el servicio en su póliza).
Es normal que en caso de heridos, detengan el auto y al conductor de manera preventiva. En ese caso solicite a su asesor de seguros la asistencia de un abogado y sigue todos los pasos que el le indique.

Luego del siniestro, tendrá 5 días hábiles para declarar él mismo en la compañía de seguros siguiendo el protocolo indicado en el portal web de la compañía o los que le indique su asesor .

ROBO O HURTO DE AUTOS

Si su auto posee sistema de control satelital llame cuanto antes a la compañía que le suministra este servicio
Inmediatamente formule la denuncia ante las autoridades competentes (INTT y CICPC). Es importante que conozca la siguiente información:
Marca, tipo y modelo
Número de motor
Número de serie
Número de placas de circulación
Color de unidad
Forma en que ocurrió el robo
Documentación y pertenencias que iban en el vehículo.
Llamar a su Compañía de Seguros.
Si el auto no ha aparecido, notifique y/o declare el siniestro a su compañía de seguros dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de ocurrencia

Manuel Ron de la Rica / Gumersindo Torres Pantin
Corredores de Seguros
Inscritos en la Superintendencia de Seguros
Bajo el N° 200 y Bajo el N° 4073.
RIF.: V-03657390-9